出演者変更と希望者払い戻しのお知らせ（2022年7月21日更新）
7月31日(日)開催の「村治佳織＆村治奏一ギター・デュオコンサート」に出演予定でした村治佳織氏は、健康上の理由により出演を見合わせることとなりました。
代役として、鈴木大介氏が出演いたします。村治奏一氏は変わらず出演いたします。
公演を楽しみにしてくださっていた皆様、関係各所の皆様にご心配とご迷惑をおかけしますこと、心よりお詫び申し上げます。何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
詳細は下記よりご確認ください。
村治佳織＆村治奏一ギター・デュオコンサート – 堺市文化振興財団 (sakai-bunshin.com)
なお、出演者変更に伴うチケット料金の払戻をご希望のお客様につきましては、以下の各方法で払い戻しの対応をさせていただきます。
払い戻しの際には、チケットが必要ですので大切に保管してくださいますようお願い申し上げます。
払戻期間：7/21（木）～8/31（水）
※いずれの購入先でも払戻期間を過ぎますと、払い戻しはできなくなります。
※ローソンチケットのみ期間が異なります。ご注意ください。
１ フェニーチェ堺、栂文化会館、東文化会館、美原文化会館窓口でご購入されたお客様
ご購入された館の窓口にて払い戻しの対応をさせていただきます。
※払い戻しは「会館窓口にて直接購入」をされた方に限ります。
（インターネットで購入後、予約引取をされた方は「２sacayメイト（WEB）にてご購入されたお客様」の「(2)クレジットカード決済+会館引取 または 配送」をご参照ください。）
【払戻期間】7/21（木）12：00～8/31（水）20：00
【払戻場所】チケットを購入した会館
【払戻方法】必ず、チケットをお持ちの上、窓口へお越しください。
【受付時間】下記会館営業時間をご確認ください。※休館日にご注意ください。
※各館、休館日にご注意ください。
フェニーチェ堺 072(223)1000（ 9:00～20:00 [第１・第３月曜休館※祝日の場合は開館]）
栂文化会館 072(296)0015（ 9:00～20:00 [月曜休館]）
東文化会館 072(230)0134（ 9:00～20:00 [水曜休館※祝日の場合は開館]）
美原文化会館 072(363)6868（ 9:00～20:00 [第２・第４月曜休館※祝日の場合は開館]）
２ sacayメイト（WEB）にてご購入されたお客様
（1）
・クレジットカード決済+セブンイレブン または ファミリーマート引取
・セブンイレブンorファミリーマート店頭支払+引取
【払戻期間】7/23（土）10：00～8/31（水）22：00
【払戻場所】チケットをお引取りいただいた店舗
【払戻方法】チケットをお持ちになり、店舗レジにてお手続きください。
(2)
・クレジットカード決済+会館引取
【払戻期間】8/31（水）※必着
払戻期間内に必着で、チケットを郵便局の「簡易書留」または宅配便等、必ず受取双方の記録がお客様と送付先に残る形でお送りください。（※１）
【同封いただく内容】
・ご購入のチケット
・返金振込先の銀行口座に関する下記情報を明記したメモ
・銀行名、支店名
・口座名、口座番号
・口座名義人（フリガナ）
・電話番号
【送付先】
〒550-0002 大阪市西区江戸堀2-1-1 江戸堀センタービル14F
CNプレイガイド 「 村治佳織＆村治奏一 払戻係 」宛
（※１）郵便局の「特定記録」や、送付・受取人双方に配達物記録が残らない「普通郵便」等で、払戻のチケット内容をご送付いただき、送付物の未着・紛失等が発生した場合、当財団及びＣＮプレイガイドはその責を負いかねます。
払戻内容をお送りいただく際は、ご注意の上お手続きをお願いいたします。
３ 堺市文化振興財団チケットセンター（電話）にてご購入されたお客様
(1)セブンイレブンorファミリーマート店頭支払+引取
【払戻期間】7/23（土）10：00～8/31（水）22：00
【払戻場所】チケットをお引取りいただいた店舗
【払戻方法】チケットをお持ちになり、店舗レジにてお手続きください。
(2)郵便振替+配送
【払戻期間】8/31（水）※必着
払戻期間内に必着で、チケットを郵便局の「簡易書留」または宅配便等、必ず受取双方の記録がお客様と送付先に残る形でお送りください。（※１）
【同封いただく内容】
・ご購入のチケット
・返金振込先の銀行口座に関する下記情報を明記したメモ
・銀行名、支店名
・口座名、口座番号
・口座名義人（フリガナ）
・電話番号
【送付先】
〒550-0002 大阪市西区江戸堀2-1-1 江戸堀センタービル14F
CNプレイガイド 「 村治佳織＆村治奏一 払戻係 」宛
（※１）郵便局の「特定記録」や、送付・受取人双方に配達物記録が残らない「普通郵便」等で、払戻のチケット内容をご送付いただき、送付物の未着・紛失等が発生した場合、当財団及びＣＮプレイガイドはその責を負いかねます。
払戻内容をお送りいただく際は、ご注意の上お手続きをお願いいたします。
【お問合せ】堺市文化振興財団チケットセンター 0570-08-0089（10:00～18:00）
４ チケットをまだお引取りいただいていない場合
・クレジットカード決済＋セブン-イレブンorファミリーマート引取
・クレジットカード決済＋会館引取
上記決済でチケットをお引取りいただいていない場合、チケット代金を「クレジットカード返品（売上取り消し）にてご返金いたしますので、チケットは発券せずにそのままお持ちください。
※「クレジットカード返品（売上取消）」について
※ご購入時期とご契約カードの締め日により、ご利用代金が引き落とされない場合と一度引き落とされた後にご返金される場合とがございます。
ご利用カード会社の【ご利用明細】にてご確認下さい。
※【ご利用明細】の表示について
○引き落とされない場合⇒利用明細には表示されません。
○翌月以降に返金の場合⇒翌月以降の利用明細にマイナス金額で表示されます。
ＣＮプレイガイドからクレジットカード会社への返品（売上取消）手続きは、該当公演日より10日間～３週間程度のお時間を頂きます。
引き落としの有無や詳細なご返金日等はお客様のクレジットカードご契約内容に準じます。
また、ご購入時期により、売上取消処理ができない場合がございます。その際には、電話やｅメールなどでご連絡いたします。
ご不明な点は、ご契約のクレジットカード会社へお問い合わせ下さい。
※返金の際の振込人の名称は「ＣＮプレイガイド」で表記されます。
5 ローソンチケットにてご購入されたお客様
【払戻期間】8/1（月）10：00～８/31（水）23：59
【払戻場所】チケットをお引き取りいただいたコンビニのどこかの店舗（ローソンであればローソン、ミニストップであればミニストップ）
【払戻方法】店舗の「Loppi」にて払戻しを行ってください。
※配送引取されたお客様は最寄りのローソン店舗で払い戻しをさせていただきます。
【お問合せ】ローソンチケット（https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/）
※上記方法での払戻が困難な方は、次の方法で対応いたします。
①チケットと返金先銀行口座情報のメモをご準備ください。
返金先銀行口座は、以下の情報の明記をお願いいたします。
・銀行名、支店名
・口座種別、口座番号
・口座名義人（フリガナ）
②チケットと返金先銀行口座情報のメモを郵送
郵便局の「簡易書留」や宅配便等、 必ず送付・受取双方の記録が残る方法で、以下の宛先へお送りください。
※送料はお客様負担となります。
※8/31(水)必着でご手配ください。
＜宛先＞
〒590-0061 堺市堺区翁橋町2丁1-1
（公財）堺市文化振興財団 事業課
「村治公演」担当 宛
※郵便局の「特定記録」や、送付・受取人双方に配達物記録が残らない「普通郵便」等で、払戻のチケット内容をご送付いただき、送付物の未着・紛失等が発生した場合、当財団はその責を負いかねます。
払戻内容をお送りいただく際は、ご注意の上お手続きをお願いいたします。
【ご注意ください】
※払戻期間を過ぎてしまいますと払戻が出来なくなりますので、十分ご注意ください。
※払戻は、チケットの券面金額のみの返金となります。
※その他の手数料（配送手数料など）は返金の対象とはなりませんので、ご了承ください。
